1. Introdução
FranceObjetsTrouvés é um serviço oferecido pela empresa ATLANTIS, uma SAS com capital variável, registrada no Registro Comercial de Grenoble sob o número 815 409 990, com sede em 9 chemin du Vieux Chêne, 38240 Meylan.
A ATLANTIS compromete-se a garantir que o tratamento de dados pessoais realizado no âmbito de suas atividades esteja em conformidade com o Regulamento (UE) nº 2016/679, conhecido como Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), bem como com a lei francesa “Informatique et Libertés”.
A ATLANTIS compromete-se a garantir que o tratamento de dados pessoais realizado no âmbito de suas atividades esteja em conformidade com o Regulamento (UE) nº 2016/679 (RGPD), bem como com a lei francesa “Informatique et Libertés”.
Nesta política de privacidade (a “Política”), explicamos como e por que usamos seus dados, quais são seus direitos e como exercê-los.
Ao aceitar esta Política, você concorda com o tratamento de seus dados.
2. O que é um dado pessoal?
Um dado pessoal (“Dado Pessoal” ou “Dado”) é qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável:
- direta (nome, sobrenome, e-mail);
- indireta (endereço IP, geolocalização).
3. Para quem é esta política de privacidade?
Esta Política se aplica a todos os nossos serviços (os “Serviços”), ou seja: um serviço de publicação e consulta de informações sobre objetos perdidos, um serviço de publicação e consulta de informações sobre objetos encontrados e um serviço para colocar em contato perdedores e achadores através do site franceobjetstrouves.fr e seus subdomínios (o “Site”).
O objetivo é informar a pessoa que utiliza nossos Serviços (o “Usuário”).
4. Quem coleta seus dados?
O responsável pelo tratamento de dados nos termos do Regulamento Europeu de Proteção de Dados é ATLANTIS (SAS), representada por Alain FRANCIOSA, em sua função de presidente da empresa.
5. Como coletamos seus dados?
Os Dados coletados por este Site são obtidos exclusivamente online.
Os Dados Pessoais que o Usuário concorda em nos fornecer, independentemente do método de coleta (online, papel ou verbal), estão sujeitos às disposições desta Política.
No que se refere ao envio de mensagens SMS, seus dados são coletados durante seu registro se você concordou em fornecer seus dados. Esses dados também podem ser coletados por um de nossos parceiros, caso você tenha consentido, ou se encontrarmos um objeto que lhe pertença e que contenha seu número de telefone.
6. Por que coletamos seus dados?
Alguns dos seus Dados são necessários para processar e fornecer nossos Serviços. A não prestação dessas informações impede o bom funcionamento dos Serviços oferecidos.
Para sua informação, segue uma lista não exaustiva das categorias de dados coletados que correspondem às finalidades de nosso tratamento.
Ao criar uma conta e um anúncio:
- Categorias de dados coletados: dados de identificação (nome, sobrenome e eventualmente data de nascimento), dados de contato (e-mail e eventualmente endereço e telefone), número do anúncio, dados de conexão (nome de usuário e senha criptografada, endereço IP, logs de conexão) e descrição de objetos perdidos ou encontrados.
- Categoria de pessoas envolvidas: Usuários do site.
- Base legal: consentimento; execução de um contrato.
- Categorias de dados coletados: dados de identificação (nome, sobrenome), dados de contato (e-mail, telefone), dados do cliente (número do anúncio), dados financeiros (informações do cartão de crédito, IBAN).
- Categoria de pessoas envolvidas: Usuários do site.
- Base legal: medidas contratuais tomadas a seu pedido.
- Categorias de dados coletados: dados de identificação (nome, sobrenome), dados de contato (e-mail).
- Categoria de pessoas envolvidas: Usuários do site.
- Base legal: interesse legítimo para fornecer nossos Serviços.
- Categoria de dados coletados: número de telefone.
- Categoria de pessoas envolvidas: usuários do site, usuários de um serviço parceiro de objetos encontrados, cidadãos que perderam um objeto.
- Base legal: consentimento quando você fornece voluntariamente seu número de telefone para contato; interesse legítimo quando um objeto que lhe pertence é encontrado contendo seu número de telefone.
7. Você é obrigado a fornecer seus dados pessoais?
Quando você faz solicitações específicas, como pelo formulário de contato, o tratamento de seus Dados é obrigatório. Não podemos registrá-lo sem processar seus Dados (principalmente seu e-mail).
Quando você consente no tratamento de seus Dados Pessoais, pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo endereço infos@franceobjetstrouves.fr ou diretamente em sua conta de usuário.
8. Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Armazenamos seus Dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, salvo se a lei exigir outro prazo de armazenamento.
Exemplos:
- Durante o registro, armazenamos seus Dados por 13 meses a partir da data de registro no Site. Os dados da conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e, em seguida, arquivados por 13 meses após a última atividade. Você será informado antes do fechamento da conta para que possa reativá-la.
- Para a execução do serviço (gerenciamento da devolução de objetos perdidos/encontrados), armazenamos seus Dados por 5 anos após o término da relação contratual, visando a proteção de nossos interesses.
- Dados bancários são reduzidos e armazenados por 13 meses após a transação para gestão de reclamações e depois excluídos.
- Faturas são armazenadas por 10 anos e depois arquivadas.
- Dados relacionados a anúncios:
- Anúncios de objetos perdidos sem identificação do proprietário: 13 meses após criação;
- Anúncios de objetos encontrados sem identificação do proprietário:
- 19 meses após criação para objetos valiosos;
- 13 meses após criação para objetos não valiosos;
- Anúncios de objetos encontrados com proprietário identificado:
- 19 meses após identificação para objetos valiosos;
- 13 meses após identificação para objetos não valiosos.
- Para solicitações via formulário de contato, armazenamos seus Dados por 6 meses após o fechamento da solicitação.
Você reconhece que os dados fornecidos e armazenados em nossos sistemas de informação são precisos e servem como prova de sua identidade.
9. Com quem compartilhamos seus dados?
A ATLANTIS compromete-se a nunca vender ou transferir dados pessoais a terceiros que possam identificá-lo pessoalmente, exceto com seu consentimento explícito.
Os Dados coletados são compartilhados, conforme necessário e de acordo com os fins mencionados acima, com:
- equipe da ATLANTIS;
- o perdedor, o achador ou o serviço parceiro para objetos encontrados quando a ATLANTIS e/ou o parceiro realizaram as verificações necessárias;
- autoridades judiciais ou terceiros por obrigação legal;
- funcionários de empresas parceiras ou controladas pela ATLANTIS;
- funcionários de serviços de hospedagem externa do site;
- funcionários de serviços de e-mail externos para confirmações e solicitações de contato;
- fornecedor de software de envio de SMS;
- provedor de serviços de pagamento seguro.
10. Seus dados são enviados fora da União Europeia?
Não compartilhamos seus Dados fora da União Europeia com prestadores localizados fora da UE.
Como o Site é acessível via internet, seu conteúdo também pode estar acessível fora da União Europeia.
11. Quais medidas de segurança adotamos?
Comprometemo-nos a tomar todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus Dados Pessoais.
A ATLANTIS compromete-se a anonimizar os Dados removendo elementos identificáveis, como nome e e-mail, quando forem agregados para pesquisa de mercado ou outros fins profissionais.
Realizamos auditorias regulares em nossos sistemas de informação para garantir a aplicação correta das medidas de segurança que garantem a integridade, confidencialidade e disponibilidade de seus Dados. Além disso, a ATLANTIS SAS garante que os serviços parceiros para objetos encontrados tenham acesso limitado para permitir apenas o contato entre achador e perdedor.
Nossos contratos com prestadores de serviços incluem cláusulas específicas de proteção de dados em conformidade com a legislação aplicável.
12. Quais são seus direitos?
De acordo com a lei francesa “Informatique et Libertés” e o Regulamento (UE) 2016/679, qualquer pessoa, respeitando as obrigações legais da ATLANTIS, pode exercer os seguintes direitos:
Você pode:
- solicitar uma cópia de seus Dados – direito de acesso;
- corrigir Dados incorretos – direito de retificação;
- solicitar a exclusão de determinados Dados – direito ao apagamento;
- oposição ao tratamento – direito de oposição;
- limitar temporariamente o tratamento – direito à limitação;
- oposição à criação de perfis – direito de oposição à profilagem (ATLANTIS não realiza profilagem);
- baixar seus Dados – direito à portabilidade.